Les enjeux du capital humain sont nombreux, complexes, délicats !
Nous intervenons au niveau de vos Ressources Humaines sur les secteurs public & privé :
- Étude économétrique sur les inégalités salariales du genre et création d’un outil d’aide à la décision (dans le cadre des obligations légales).
- GPEC (analyse par la recherche opérationnelle).
- Planification, dimensionnement (utilisation d’outils spécifiques).
- Mutualisation (approche et étude : par les enjeux définis, par les besoins fonctionnels (exprimés ou non), par les spécificités opérationnelles, et par les préoccupations des salariés.
- Etc.
Nous avons une double approche, empirique et scientifique, en nous appuyant également sur des experts reconnus dans leur domaine et sur nos partenaires spécialisés en modélisation et en optimisation par les mathématiques appliquées.
Human Supply-Chain par Patrick Émeriau
C’est en janvier 2002, lors du congrès national de l’ASLOG – Association Française pour la Logistique (ASLOG) – que j’ai exposé pour la première fois l’idée de « Human Supply-Chain ».
L’essence même et l’orientation du « Supply-Chain Management » impliquent de facto une plus grande proximité, une collaboration plus élargie des entreprises et une imbrication des réseaux. Mais plus encore, une adaptation et un accompagnement aux nouveaux modes et systèmes de communication, qu’ils soient identifiés ou non, mais portés par des processus, des systèmes d’informations et surtout par des femmes et des hommes avec leur compréhension.
Nous le savons tous, les deux premiers (les processus et les systèmes d’informations) ont fortement évolué en terme de transversalité durant les 25 dernières années (processus globaux, mode collaboratif, systèmes d’informations inter organisationnels, SI avec des logiciels communiquant et ségréguant, etc.).
Mais l’Homme, en tant que collaborateur, manager ou dirigeant, a-t-il accepté et intégré le même degré d’évolution transversale, supporte-t-il aisément l’effort d’adaptation à une hiérarchie horizontale (hiérarchie fonctionnelle interne et/ou externe) ?
En tout cas, pas vraiment dans les mêmes proportions que les processus et les SI.
Et c’est là, à mon sens, que les efforts les plus importants sont à envisager, a fortiori si l’on veut éviter les blocages dans ce trio collaboratif « processus, SI, Homme », tout en le faisant évoluer vers un meilleur résultat d’ensemble au bénéfice des résultats de l’entreprise ou de l’institution, quels que soient les résultats attendus (financiers, services, disponibilités, valeurs morales…).
Plusieurs axes de réflexion peuvent permettre une meilleure compréhension des enjeux :
- Un axe Ressources Humaines, sur la formation, l’accompagnement (« change management », transversalité, gestion en mode projet, ingénierie concourante, outils SI,…), sur les notions de compétence élargie, de hiérarchie horizontale, d’anticipation et d’évolution des besoins (métier, formation), etc.
- Un axe « Supply Chain manager », sur la gestion des ressources « élargies », sur le périmètre des compétences, de l’interdépendance, sur l’évolution des métiers, des besoins, sur l’intégration au sein de l’entreprise et des entreprises partenaires, sur le mode de travail collaboratif, etc.
- Un axe dirigeant / actionnaire / haut fonctionnaire / élu, sur la valeur ajoutée à en attendre, les implications sociales et sociétales, financières et légales, sur les conséquences des déformations de l’entreprise, sur son nouveau périmètre, etc.
Au-delà de la notion de transversalité de l’Homme dans l’entreprise « Supply Chain », le concept de « Human Supply-Chain » est très vaste, mais passionnant surtout, et d’autant plus si, par ambition ou par nécessité, elle est placée au point central de toutes les réflexions avec une réelle volonté politique et une forte capacité des femmes et des hommes à collaborer, à coopérer et à communiquer ensemble sur un niveau transversal pour un résultat commun, et peut être même pour une ambition, voire une utopie commune.